11月22日，益陽市中小企業(yè)公共服務平臺負責人胡夢雅帶領(lǐng)平臺3位骨干一同來到湖南省中小企業(yè)公共服務平臺（簡稱“省平臺”）進行參觀學習與交流。省平臺管理部進行了接待。
? ? ? ?在帶領(lǐng)益陽市窗口平臺參觀了省平臺成立背景、發(fā)展史以及典型的活動案列后，省平臺管理部副部長李淑芳在創(chuàng)新咖啡吧對平臺的運營模式以及職能、背景進行了介紹，并著重對《湖南省中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡2016年窗口平臺服務效果評價辦法》進行了細化，對考核市州窗口平臺的各項指標進行了講解與分析。隨后，益陽市窗口平臺負責人胡夢雅對益陽市窗口平臺的運營情況進行了介紹，并分析了益陽各區(qū)（縣）窗口平臺的發(fā)展現(xiàn)狀，也提出了窗口平臺運營過程中的一些困難與疑點等。學習最后，省平臺工作人員針對益陽市窗口平臺3位業(yè)務骨干對各自負責的相關(guān)工作中遇到的困惑和提出的問題一一作出了詳細的解答。
