10月8日，省平臺組織召開第三代中小企業(yè)服務(wù)平臺操作系統(tǒng)研討會。省平臺執(zhí)行董事兼總經(jīng)理魏民、省平臺副總經(jīng)理聶軍愛出席會議，省平臺全體員工參會。

會上，聶軍愛副總經(jīng)理向全員介紹了我司自主研發(fā)的中小企業(yè)服務(wù)平臺（V3.0版)特色功能。其中包括高度個性化的云端開發(fā)、智能化的平臺管理、直觀的運營數(shù)據(jù)分析、靈活的數(shù)據(jù)爬取技術(shù)、用戶行為感知獲取、內(nèi)容展示多終端一體化、強大的問卷調(diào)查功能、豐富的數(shù)據(jù)接口、靈活的平臺權(quán)限配置、增值服務(wù)平臺等，并對十大功能逐一進行了演示和講解。聶總表示，V3.0版的研發(fā)，實現(xiàn)了省平臺近五年的運營管理實踐經(jīng)驗與線上系統(tǒng)研發(fā)的高度融合。圍繞中小企業(yè)公共服務(wù)平臺操作系統(tǒng)開發(fā)的痛點和難點，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，著眼于進一步提升用戶體驗，增強政策信息發(fā)布的便捷性和時效性、提高服務(wù)體系運營管理效率、強化各類型數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，從而增強平臺網(wǎng)絡(luò)的活躍度。

魏董指出，我省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺線上操作系統(tǒng)經(jīng)歷了兩次迭代，2014-2015年的第一代系統(tǒng)突出政策信息發(fā)布、服務(wù)分類展示、服務(wù)過程跟蹤功能，主要解決服務(wù)供需信息不對稱的問題，推動了我省企業(yè)服務(wù)進入互聯(lián)網(wǎng)時代；2016-2018年的第二代系統(tǒng)具有深遠意義，陸續(xù)開發(fā)了30多項功能模塊，真正意義上將服務(wù)網(wǎng)站升級為一個服務(wù)平臺，獲得了各方面的高度認可，取得了可喜成績，促進了我省企業(yè)服務(wù)步入移動互聯(lián)時代。如今，經(jīng)過近一年扎實而富有成效的研發(fā)，V3.0版系統(tǒng)已初步成型，省中小企業(yè)云平臺也即將開始試運營，預(yù)示著我省企業(yè)服務(wù)全面跨入云時代。

魏董表示，第三代服務(wù)平臺操作系統(tǒng)將至少具備以下三個特點：一是以數(shù)據(jù)為核心、以交互為特色。進一步突出省平臺樞紐和鏈接作用，數(shù)據(jù)分析模塊進一步加強，企業(yè)與企業(yè)、機構(gòu)與機構(gòu)、企業(yè)與機構(gòu)、企業(yè)與窗口、窗口與樞紐、平臺與主管部門的互動性更強；二是服務(wù)群體進一步擴展，體驗感更好。在模塊設(shè)計上，從服務(wù)主管部門、中小微企業(yè)和服務(wù)機構(gòu)三類群體，擴展到服務(wù)全國中小企業(yè)服務(wù)體系同行和其他部門服務(wù)體系，各群體使用平臺的自主性更強，平臺服務(wù)也更加精準化；三是緊跟時代發(fā)展步伐，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。將云計算、大數(shù)據(jù)這些互聯(lián)網(wǎng)科技前沿技術(shù)及時應(yīng)用到平臺網(wǎng)絡(luò)中，云端化技術(shù)廣泛使用，智能化應(yīng)用初現(xiàn)端倪，將我省企業(yè)服務(wù)理念集中體現(xiàn)在線上平臺中，將省平臺多年積累的線下工作經(jīng)驗融合在線上平臺中。

魏董要求，前期平臺研發(fā)已征求了企業(yè)、機構(gòu)、窗口和外省平臺的意見，下一步要盡快征求主管部門意見，技術(shù)部要根據(jù)意見和建議進一步完善相關(guān)功能，管理部和服務(wù)部進入內(nèi)測，爭取第三代中小企業(yè)服務(wù)平臺操作系統(tǒng)年內(nèi)上線。同時，團隊要在2020年前推出第四代系統(tǒng)，充分應(yīng)用區(qū)塊鏈、AI、AR等技術(shù)，實現(xiàn)我省服務(wù)體系的智能化。

（省平臺組織召開發(fā)展研討會）

（第三代平臺特色功能在全國中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟業(yè)務(wù)交流會上首次發(fā)布)