9月12日—14日，由湖南省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會主辦，湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺承辦的“中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營培訓(xùn)班”在長沙圓滿舉行。來自全省已建實(shí)體窗口平臺負(fù)責(zé)人，納入2018年實(shí)體窗口平臺建設(shè)計(jì)劃的區(qū)縣經(jīng)信局分管領(lǐng)導(dǎo)、平臺負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干，部分?jǐn)M建平臺的區(qū)縣經(jīng)信局分管領(lǐng)導(dǎo)等共計(jì)155人參加為期三天的封閉式培訓(xùn)。

（圖為本次培訓(xùn)班現(xiàn)場）

9月12日上午，湖南省經(jīng)信委黨組成員、總經(jīng)濟(jì)師熊琛，中小企業(yè)服務(wù)指導(dǎo)處處長夏俊輝、教育培訓(xùn)處處長黎建平、湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心主任王曙、湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺執(zhí)行董事兼總經(jīng)理魏民等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席了培訓(xùn)班開班儀式。開班儀式由省經(jīng)信委教育培訓(xùn)處處長黎建平主持。

（圖為省經(jīng)信委黨組成員、總經(jīng)濟(jì)師熊琛作主題授課）

在開班儀式上，省經(jīng)信委黨組成員、總經(jīng)濟(jì)師熊琛作主題授課。熊琛總經(jīng)濟(jì)師指出，要深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，按照《中小企業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，加快建立健全以平臺網(wǎng)絡(luò)為樞紐的中小企業(yè)公共服務(wù)體系。一是要將平臺網(wǎng)絡(luò)作為中小企業(yè)公共服務(wù)資源的重要供給者，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作的重要載體和抓手。按照“政府搭建平臺、平臺聚集資源、資源服務(wù)企業(yè)”的思路，深入推進(jìn)公共服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升公共服務(wù)水平。二是要加快推進(jìn)全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)“三個(gè)全覆蓋”。堅(jiān)持抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，著力解決平臺網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不平衡不充分的突出問題。到2020年，實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級中小企業(yè)公共服務(wù)綜合窗口平臺全覆蓋，工業(yè)新興優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈（產(chǎn)業(yè)集群）窗口服務(wù)平臺全覆蓋，省級中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地窗口服務(wù)平臺全覆蓋。三是要不斷提升各級平臺的運(yùn)營服務(wù)能力。要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，協(xié)調(diào)聚集動員公共服務(wù)資源，發(fā)揮省平臺樞紐功能，探索窗口平臺可持續(xù)發(fā)展的路徑。要進(jìn)一步擴(kuò)大平臺網(wǎng)絡(luò)影響力，今年底省平臺要沖剌注冊企業(yè)十萬戶的目標(biāo)。

（圖為省經(jīng)信委中小企業(yè)服務(wù)指導(dǎo)處夏俊輝處長作解讀政策）

省經(jīng)信委中小企業(yè)服務(wù)指導(dǎo)處處長夏俊輝圍繞開展制造企業(yè)應(yīng)收賬款融資專項(xiàng)行動、省經(jīng)信委專項(xiàng)資金的支持范圍、支持方式以及申報(bào)流程等六個(gè)方面，為參訓(xùn)學(xué)員作《中小企業(yè)應(yīng)收賬款融資專項(xiàng)行動、工信部和省經(jīng)信委專項(xiàng)資金相關(guān)政策解讀》。

本次培訓(xùn)課程在理論和實(shí)際相結(jié)合的基礎(chǔ)上，更加注重實(shí)際操作和應(yīng)用。授課老師既有行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)派學(xué)者，又有多年從事平臺運(yùn)營管理的專家。湖南大學(xué)工商管理學(xué)院副教授朱國瑋講授了《平臺的商業(yè)生態(tài)設(shè)計(jì)、服務(wù)與推廣”課程》，2017年度省平臺網(wǎng)絡(luò)最受歡迎中小企業(yè)服務(wù)專家王建安為學(xué)員們分享了雙創(chuàng)服務(wù)及“創(chuàng)客中國”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽賽前指導(dǎo)等中小企業(yè)服務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，華為云資深總監(jiān)孫馮強(qiáng)及電信惠企云公司總經(jīng)理劉華能為學(xué)員們分別介紹了華為云及中國電信云服務(wù)產(chǎn)品，省平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人為學(xué)員們講解了《平臺網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自我造血與可持續(xù)發(fā)展路徑探討》、《平臺網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理實(shí)務(wù)操作》。對部分課程進(jìn)行了線上直播，課程內(nèi)容設(shè)置與平臺實(shí)際運(yùn)營工作聯(lián)系緊密，針對性、指導(dǎo)性強(qiáng)。

（圖為授課講師）

期間，本次培訓(xùn)班舉辦了“平臺網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)交流與創(chuàng)新發(fā)展研討會”。省經(jīng)信委中小企業(yè)服務(wù)指導(dǎo)處副處長謝劍鋒、省平臺執(zhí)行董事兼總經(jīng)理魏民、副總經(jīng)理聶軍愛、中小企業(yè)網(wǎng)總監(jiān)鄒齊作為研討會特邀嘉賓，和學(xué)員們開展了面對面的交流與互動。就學(xué)員們在平臺建設(shè)運(yùn)營過程中遇到的一些共性問題和困惑做出了解答。

來自雙峰、永興、荷塘、桂陽4個(gè)縣級服務(wù)平臺負(fù)責(zé)人分別從““堅(jiān)持公共公益的前提下，維持平臺可持續(xù)發(fā)展探討”、“服務(wù)活動的組織與策劃”、“如何爭取當(dāng)?shù)卣畬τ谄脚_的大力支持，將平臺打造成政府的平臺”、“聚集資源，做好線下服務(wù)線上化”等方面為參訓(xùn)學(xué)員們做經(jīng)驗(yàn)分享。

（圖為平臺網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)交流與創(chuàng)新發(fā)展研討會）

（圖為已建實(shí)體的縣（市、區(qū)）窗口服務(wù)平臺代表作經(jīng)驗(yàn)分享）

? ?為活躍課堂氛圍，增強(qiáng)學(xué)員之間的互動和交流，會務(wù)組組織舉辦了拓展培訓(xùn)，組織了課前暖場游戲、課后分享心得建議等活動。通過選舉班委，加強(qiáng)了參訓(xùn)學(xué)員的自主管理；通過采用分組式安排座位和交流方式，加強(qiáng)學(xué)員之間互動。

（圖為培訓(xùn)班組織的形式多樣的課余活動）

結(jié)業(yè)儀式上，湖南省經(jīng)信委中小企業(yè)服務(wù)指導(dǎo)處處長夏俊輝、教育培訓(xùn)處調(diào)研員丁光輝、湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺執(zhí)行董事兼總經(jīng)理魏民為優(yōu)秀班委、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀組長及優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。會務(wù)組為學(xué)員發(fā)放了結(jié)業(yè)證書。丁光輝調(diào)研員充分肯定了本次培訓(xùn)班的成果，他表示，本次培訓(xùn)具有覆蓋范圍廣、內(nèi)容針對性強(qiáng)、形式豐富的特點(diǎn)，希望全體學(xué)員學(xué)有所成，并把成果應(yīng)用到今后的工作實(shí)踐中去。

（圖為結(jié)業(yè)儀式頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品）