關(guān)于國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機構(gòu)2020年運營情況的通報

發(fā)布時間：2021年03月30日    來源：湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺    閱讀：168次

各國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、省級中小微企業(yè)核心服務(wù)機構(gòu)：
  2020年，國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺（以下簡稱”示范平臺”）、省級中小微企業(yè)核心服務(wù)機構(gòu)（以下簡稱“核心服務(wù)機構(gòu)”）積極提升服務(wù)能力，結(jié)合中小企業(yè)實際需求開展相關(guān)服務(wù)活動，為推動全省中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
根據(jù)省工信廳要求，現(xiàn)將示范平臺、核心服務(wù)機構(gòu)2020年運營情況予以通報：
  一、示范平臺服務(wù)開展情況
   2020年，國家工信部同意授予湖南省7家機構(gòu)“國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺”稱號，其中新授予稱號4家，2017批次復(fù)核通過3家。截至2020年底，我省有效期內(nèi)示范平臺共計20家。根據(jù)工信部的相關(guān)要求，我省示范平臺每月按時報送全國中小企業(yè)服務(wù)大數(shù)據(jù)，報送率100%。具體服務(wù)開展情況如下：
  1、服務(wù)模式創(chuàng)新。各示范平臺探索服務(wù)中小企業(yè)模式，積極融合大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)，推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
  邵東智能制造技術(shù)研究院有限公司實現(xiàn)了將研發(fā)創(chuàng)新能力、工業(yè)設(shè)計能力、加工制造能力、企業(yè)孵化能力、人才培養(yǎng)能力向制造型企業(yè)開放共享；湖南金科財智管理顧問有限公司構(gòu)建了以“教育培訓(xùn)+專業(yè)咨詢服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)平臺資源聚合”的“新財金+”模式；湖南利坤科技有限公司通過打通“蘆淞服飾網(wǎng)”、“服飾購”、“蘆淞人才平臺”等渠道，加強服務(wù)體系建設(shè)；衡陽市產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所發(fā)揮公益事業(yè)單位的優(yōu)勢，開展檢學(xué)研產(chǎn)合作、“認證咨詢+培訓(xùn)”，聚集技術(shù)資源，精準服務(wù)企業(yè)。
  2、服務(wù)資源帶動。各示范平臺發(fā)揮示范帶動作用，整合優(yōu)質(zhì)的社會化服務(wù)資源，與相關(guān)領(lǐng)域的服務(wù)機構(gòu)、高等院校等開展對接合作，探索協(xié)同服務(wù)模式，形成優(yōu)勢互補，提高服務(wù)能力，更好地服務(wù)全省中小企業(yè)。
  益陽市中小企業(yè)服務(wù)中心深入發(fā)掘益陽市中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟成員單位、中國科技開發(fā)院（益陽）智慧能源孵化基地等優(yōu)秀服務(wù)機構(gòu)加入聯(lián)盟隊伍；婁底市中小企業(yè)服務(wù)有限公司聯(lián)合湖南人文科技學(xué)院、婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南智周知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司、建設(shè)銀行等各方資源開展了“創(chuàng)客中國”、“破零倍增”、管理咨詢、投融資對接等活動。八戒科技服務(wù)有限公司與穎標(biāo)認證（上海）有限公司、寧夏月光寶盒企業(yè)管理有限公司、浙江省海創(chuàng)科技交流研究院等省外優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源合作，為企業(yè)開展了環(huán)境管理體系認證、品牌全案策劃、高端人才共享等服務(wù)。
  3、服務(wù)活動組織。2020年，20家示范平臺共發(fā)布服務(wù)活動199場，服務(wù)企業(yè)9218家次，16325人次。各示范平臺聚焦落實省工信廳全年重點服務(wù)工作，結(jié)合中小企業(yè)實際需求，運用線上線下相結(jié)合的手段，為中小企業(yè)提供形式多樣的公共公益服務(wù)，積極參與技術(shù)創(chuàng)新“破零倍增”、“上云上平臺”、“創(chuàng)客中國”大賽等重點服務(wù)活動。
  湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合全省服務(wù)中小企業(yè)專家志愿者開展“攜手行動”，聘請資深企業(yè)家、機構(gòu)專家、高校科研院所學(xué)者組建導(dǎo)師團，與有需求的中小微企業(yè)對接，通過面對面解答、登門求教、專家巡診、線上問診4種方式，幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中面臨的融資、用工、技改等問題。2020年，協(xié)調(diào)銀行貸款、融資公司投入和大企業(yè)扶持等資金1.8億元。湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺組織開展湖南省中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)云上服務(wù)資源對接會、湖南省中小微企業(yè)融資服務(wù)云上對接會、湖南省“萬企融網(wǎng)闖國際”跨境電商云上對接會等，覆蓋企業(yè)超過70萬家次，為我省中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供支撐。成功主辦了數(shù)字化賦能湖南站啟動大會等活動58場。邵陽市信源中小企業(yè)公共服務(wù)有限公司緊緊圍繞“專精特新”小巨人企業(yè)服務(wù)這一主線，以“上云賦能”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”孵化、“掛牌融資”扶持、“破零倍增”技術(shù)創(chuàng)新為手段創(chuàng)新服務(wù)模式，開展企業(yè)服務(wù)活動。長沙市雨花區(qū)中小微企業(yè)服務(wù)中心在完善服務(wù)體系、加強信息化建設(shè)、提升公共服務(wù)品質(zhì)等方面持續(xù)發(fā)力，主動服務(wù)中小企業(yè)。開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才宣講、知識產(chǎn)權(quán)等主題活動，為區(qū)內(nèi)各類企業(yè)減負賦能護航。
  4、服務(wù)成效。各示范平臺在不斷提高服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，疫情期間幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，積極開展公共公益服務(wù)，取得的服務(wù)成效引起了廣泛的社會效應(yīng)。
  湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺通過持續(xù)開展“最受歡迎的市州窗口平臺”、“最受歡迎中小企業(yè)服務(wù)專家”、平臺網(wǎng)絡(luò)主題攝影大賽等活動營造服務(wù)氛圍，精心培育服務(wù)品牌。我省搭建中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)做法獲央視CCTV1《新聞聯(lián)播》以單條新聞形式報道，獲得了由省委宣傳部、省文明辦、省司法廳聯(lián)合頒發(fā)的“湖南省最美公益普法集體”榮譽稱號。漢壽縣生產(chǎn)力促進中心為150家創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師一對一輔導(dǎo)3000余次。長沙市中小企業(yè)服務(wù)中心先后榮獲“全國中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟優(yōu)秀綜合服務(wù)機構(gòu)”、“最受歡迎窗口平臺獎”等稱號。
  二、核心服務(wù)機構(gòu)運營情況
  1、基本情況。有效期內(nèi)的核心服務(wù)機構(gòu)共計316家（2018年、2019年、2020年認定）。根據(jù)省核心服務(wù)機構(gòu)調(diào)度管理系統(tǒng)顯示，核心服務(wù)機構(gòu)所屬區(qū)域分布、服務(wù)類型分布、單位性質(zhì)、注冊資本情況如下：
 

從單位性質(zhì)看，核心服務(wù)機構(gòu)以企業(yè)法人為主，有277家，占比87.66%。有效期內(nèi)已在省平臺注冊的核心服務(wù)機構(gòu)總注冊資本為238286萬元。
  2、活動組織。2020年，核心服務(wù)機構(gòu)深度參與且在省平臺有效發(fā)布的中小企業(yè)服務(wù)活動共計1468場，主要圍繞以下幾方面開展：
  一是依托線上，創(chuàng)新開展疫情期間企業(yè)服務(wù)。疫情防控期間，衡陽市中小企業(yè)服務(wù)中心積極組織入駐的省、市核心服務(wù)機構(gòu)開展“助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、線上服務(wù)援企行動”，為企業(yè)提供管理咨詢、人力資源、法律、融資、會計等免費線上服務(wù)。湖南金蝶、湖南用友等核心服務(wù)機構(gòu)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，全方位提供疫情防控、生產(chǎn)經(jīng)營、資源調(diào)配、通信服務(wù)及金融服務(wù)五大類的多款免費云服務(wù)，用信息化的手段助力企業(yè)線上辦公、遠程協(xié)作。針對疫情防控嚴峻形勢以及中小企業(yè)的現(xiàn)實需求，服務(wù)機構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)方式，湖南思博達律所、北京集佳、湖南思洋等核心服務(wù)機構(gòu)圍繞財稅、知識產(chǎn)權(quán)、科技研發(fā)項目、營銷、人力資源、法律、電商等多個領(lǐng)域提供免費在線課堂和直播服務(wù)。湖南元端法商、湖南惠農(nóng)科技積極調(diào)配資源，支持湖北防疫后勤工作，提供民生物資保障。湖南省大中型電機電控產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、湖南省湘輝人力資源服務(wù)有限公司等機構(gòu)深入對接政府部門、社區(qū)和企業(yè)，開展市場巡查、法律援助、人力資源輸送等疫情防控專項服務(wù)；二是推動服務(wù)資源精準對接。2020年湖南省第六屆中小企業(yè)服務(wù)大會，湖南競網(wǎng)等53家省級核心服務(wù)機構(gòu)在大會現(xiàn)場與企業(yè)開展服務(wù)對接，共達成合作752個；三是持續(xù)服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。全省各核心服務(wù)機構(gòu)通過賽前輔導(dǎo)、大中小企業(yè)融通對接、診斷咨詢等形式參與2020年“創(chuàng)客中國”湖南省中小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。其中，湖南楓樹創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)有限公司、湖南金科財智集團有限公司被工信部評為優(yōu)秀服務(wù)對接單位；四是深度參與中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新“破零倍增”行動。全省共組織開展專項服務(wù)活動119場次。其中，省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺組織開展“破零倍增”進企業(yè)活動，重點服務(wù)機構(gòu)走進荷塘區(qū)、衡山縣、祁東縣、醴陵市、江華縣等14個縣市區(qū)，精準深度服務(wù)企業(yè)100家。北京集佳、長沙軒榮“破零倍增”企業(yè)達到100家以上，衡陽雁城、長沙朕揚服務(wù)“破零”企業(yè)新增發(fā)明專利申請總數(shù)均在100項以上；五是支持中小企業(yè)“上云上平臺”。各核心服務(wù)機構(gòu)積極開展知識普及、咨詢診斷、項目技術(shù)培訓(xùn)等對接服務(wù)活動，為全省中小企業(yè)“上云上平臺”行動提供強有力服務(wù)支撐。其中，湖南聯(lián)通、湖南用友、湖南金蝶等機構(gòu)推動企業(yè)“上云”數(shù)量達4500家以上。
  三、下階段工作要求
  1、加大調(diào)度管理力度。2021年起，啟用“湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機構(gòu)調(diào)度管理系統(tǒng)”，對核心服務(wù)機構(gòu)運營情況進行“季通報、年評價”。根據(jù)《湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機構(gòu)管理辦法》等文件精神，省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺負責(zé)調(diào)度管理系統(tǒng)運維工作及核心服務(wù)機構(gòu)服務(wù)信息上報督導(dǎo)工作，對全省核心服務(wù)機構(gòu)開展服務(wù)的跟蹤監(jiān)測、服務(wù)成效評價。各核心服務(wù)機構(gòu)要加強在省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺上的信息報送，及時更新服務(wù)信息。核心服務(wù)機構(gòu)在中小企業(yè)發(fā)展專項資金項目申報時其服務(wù)企業(yè)數(shù)量、滿意度、成效等情況以省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的基礎(chǔ)資料和評價結(jié)果作為主要依據(jù)。
  2、深度參與重點服務(wù)活動。各示范平臺、核心服務(wù)機構(gòu)要積極配合、支持各級中小企業(yè)主管部門及平臺網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作開展，組織、參與“湖湘精品”中小企業(yè)品牌能力提升行動、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新“破零倍增”行動、中小企業(yè)“兩上三化”行動、中小企業(yè)上市融資服務(wù)、政策服務(wù)、法律服務(wù)等活動。
  3、著力提升服務(wù)能力。各示范平臺、核心服務(wù)機構(gòu)要以企業(yè)實際需求為導(dǎo)向，利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)進一步創(chuàng)新服務(wù)方式，吸收先進服務(wù)理念和經(jīng)驗，培養(yǎng)高素質(zhì)服務(wù)人員，引進相關(guān)領(lǐng)域知名專家，不斷提升專業(yè)化服務(wù)能力。

  附件：
  1、國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺2020年度線上發(fā)布服務(wù)活動情況統(tǒng)計表
  2、湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機構(gòu)2020年度線上發(fā)布服務(wù)活動情況統(tǒng)計表

 
湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)
2021年3月24日

發(fā)布平臺：湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺

附件：

1、國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺2020年度線上發(fā)布服務(wù)活動情況統(tǒng)計表2、湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機構(gòu)2020年度線上發(fā)布服務(wù)活動情況統(tǒng)計表