關(guān)于印發(fā)《湖南省中小企業(yè)“兩上三化”三年行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023年）》的通知

發(fā)布時(shí)間：2020年12月24日    來源：湖南省工業(yè)和信息化廳    閱讀：420次

各市州工信局，各縣市區(qū)工信部門，各中小企業(yè)，有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)： 
    現(xiàn)將《湖南省中小企業(yè)“兩上三化”三年行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023年）》印發(fā)你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。

湖南省工業(yè)和信息化廳

2020年12月23日 

湖南省中小企業(yè)“兩上三化”三年行動(dòng)計(jì)劃 
（2021-2023年）

  

    為深入貫徹習(xí)近平總書記考察湖南重要講話精神，大力實(shí)施“三高四新”戰(zhàn)略，全面落實(shí)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》及湖南省實(shí)施辦法，加快推動(dòng)新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合，促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，特制定湖南省中小企業(yè)深化“上云上平臺(tái)”實(shí)施數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化轉(zhuǎn)型三年行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023年）（簡(jiǎn)稱湖南省中小企業(yè)“兩上三化”三年行動(dòng)計(jì)劃）。 
    一、基本思路 
    堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照企業(yè)主體、政府引導(dǎo)、分類指導(dǎo)、分步推進(jìn)、服務(wù)支撐的原則，重點(diǎn)面向制造業(yè)中小企業(yè)，以推動(dòng)深度“上云上平臺(tái)”（簡(jiǎn)稱“兩上”）為手段，以加快數(shù)字化改造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、智能化升級(jí)（簡(jiǎn)稱“三化”）為路徑，引導(dǎo)中小企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)營管理等環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用新一代信息技術(shù)，加快生產(chǎn)方式和企業(yè)形態(tài)根本性變革，實(shí)現(xiàn)安全提質(zhì)降本增效，提升先進(jìn)制造能力和經(jīng)營管理水平，為著力打造國家重要先進(jìn)制造業(yè)高地貢獻(xiàn)力量。 
    二、總體目標(biāo) 
    通過三年努力，全省中小企業(yè)“上云上平臺(tái)”領(lǐng)域全面拓展，新一代信息技術(shù)運(yùn)用能力不斷增強(qiáng)，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化發(fā)展深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型核心競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升。 
    持續(xù)推動(dòng)中小企業(yè)“上云上平臺(tái)”，每年推動(dòng)10000戶以上企業(yè)深度“上云”，推動(dòng)5000戶以上企業(yè)“上平臺(tái)”，推動(dòng)200戶以上企業(yè)兩化融合管理體系貫標(biāo)，培育一批“上云上平臺(tái)”標(biāo)桿企業(yè)和兩化融合管理體系貫標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)。 
    每年組織實(shí)施中小企業(yè)300個(gè)數(shù)字化、200個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、100個(gè)智能化示范項(xiàng)目，突出行業(yè)特色，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，堅(jiān)持分步推進(jìn)，形成一批可復(fù)制、易推廣的行業(yè)“三化”解決方案和典型案例。 
    每年重點(diǎn)培育和扶持10家云服務(wù)商、10家省級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、10家“三化”核心服務(wù)機(jī)構(gòu)、10家兩化融合管理體系貫標(biāo)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、10家工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全服務(wù)支撐機(jī)構(gòu)。 
    三、主要任務(wù) 
    （一）數(shù)字化改造 
    1、推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化，提高技術(shù)創(chuàng)新能力 
    采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)字化設(shè)計(jì)。采用計(jì)算機(jī)輔助工程（CAE）、計(jì)算機(jī)輔助工藝規(guī)劃（CAPP)、設(shè)計(jì)和工藝路線仿真、可靠性評(píng)價(jià)等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工藝數(shù)字化設(shè)計(jì)及仿真優(yōu)化，加強(qiáng)知識(shí)沉淀和復(fù)用。建立產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)（PLM)和物料清單系統(tǒng)（BOM)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多配置管理、研發(fā)項(xiàng)目管理，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝數(shù)據(jù)的集成管理。 
    2、推進(jìn)制造設(shè)備數(shù)字化，提高精益生產(chǎn)能力 
    采用具有統(tǒng)一通訊協(xié)議或配置開放數(shù)據(jù)接口的數(shù)控設(shè)備，更新數(shù)字化裝備，或者通過嵌入傳感器、可編程邏輯控制器、人機(jī)界面裝置、伺服驅(qū)動(dòng)裝置以及節(jié)能電機(jī)與變頻電機(jī)等數(shù)字化技術(shù)改造非數(shù)字化裝備，加快數(shù)控技術(shù)應(yīng)用推廣和數(shù)控設(shè)備集成創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)控技術(shù)、裝置、裝備的集成創(chuàng)新應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)設(shè)備臺(tái)賬、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維修等管理數(shù)字化。在勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作環(huán)境差、危險(xiǎn)系數(shù)高的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)加大“機(jī)器換人”力度。采用計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）技術(shù)，對(duì)制造過程和生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行控制與監(jiān)視。 
    3、推進(jìn)生產(chǎn)管理數(shù)字化，提高敏捷制造能力 
    建立企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP)，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、事等企業(yè)資源管理功能，科學(xué)配置資源，優(yōu)化運(yùn)行模式，改善業(yè)務(wù)流程，提高決策效率。建立制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES)，實(shí)現(xiàn)制造數(shù)據(jù)、計(jì)劃排產(chǎn)、生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量、設(shè)備、能效等管理功能。建立倉庫管理系統(tǒng)（WMS)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS），實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)物流與物料的精準(zhǔn)管控。建立質(zhì)量管理系統(tǒng)（QMS），實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)、關(guān)鍵工序SPC分析、過程質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、管理與分析等。 
    （二）網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同 
    1、推進(jìn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)上云，增強(qiáng)生產(chǎn)管控協(xié)同能力 
    推動(dòng)工業(yè)窯爐、工業(yè)鍋爐、石油化工設(shè)備等高耗能設(shè)備，柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、大中型電機(jī)、大型空壓機(jī)等通用動(dòng)力設(shè)備，風(fēng)電、光伏等新能源設(shè)備，工程機(jī)械、數(shù)控機(jī)床等關(guān)鍵設(shè)備互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，建立覆蓋數(shù)據(jù)采集、設(shè)備監(jiān)控、運(yùn)維診斷、流程優(yōu)化、節(jié)能環(huán)保和安全監(jiān)控的設(shè)備數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化管理體系，提高設(shè)備運(yùn)行效率和可靠性，降低資源能源消耗和維修成本。采用分布式數(shù)控（DNC）實(shí)現(xiàn)CAD/CAM和計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)管理系統(tǒng)集成互通。采用工業(yè)以太網(wǎng)、無線網(wǎng)等技術(shù)，優(yōu)先采用5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋，在廠區(qū)及工業(yè)園區(qū)建設(shè)MEC邊緣云，實(shí)施企業(yè)（車間/生產(chǎn)線）內(nèi)部的縱向集成與橫向集成改造，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)裝備、儀表儀器、傳感器、控制系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等要素的互聯(lián)互通。 
    2、推廣普及網(wǎng)絡(luò)營銷與采購，增強(qiáng)市場(chǎng)響應(yīng)能力 
    推動(dòng)企業(yè)開展品牌數(shù)字展廳、在線交易系統(tǒng)、全員營銷系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)客戶畫像、營銷內(nèi)容數(shù)字化。鼓勵(lì)開展搜索電商、平臺(tái)電商、社交電商、直播電商、跨境電商等多種網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，發(fā)展精準(zhǔn)營銷，拓展銷售渠道，擴(kuò)大品牌影響?；陔娚檀髷?shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的實(shí)時(shí)感知、分析和預(yù)測(cè)，形成定制化生產(chǎn)能力。鼓勵(lì)中小企業(yè)采用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM），實(shí)現(xiàn)物流、信息流、單證流、商流和資金流五流合一，縮短訂單處理時(shí)間，提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少資金積壓。鼓勵(lì)中小企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)開展委托采購、聯(lián)合采購、即時(shí)采購等網(wǎng)絡(luò)采購新模式，降低采購成本，提升運(yùn)營效率。 
    3、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力 
    積極推動(dòng)中小企業(yè)對(duì)接融入大企業(yè)、行業(yè)或區(qū)域產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系，不斷提高中小企業(yè)與大企業(yè)互動(dòng)創(chuàng)新、協(xié)同制造、融合發(fā)展的能力，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的大中小企業(yè)融通發(fā)展典型模式。依托線上采購、倉儲(chǔ)集拼、分銷流通等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)原材料匹配、自動(dòng)化生產(chǎn)線配置、生產(chǎn)資源共享、標(biāo)準(zhǔn)倉儲(chǔ)管理、銷售和物流資源對(duì)接。在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作，彌補(bǔ)單個(gè)中小企業(yè)資源和能力不足，通過協(xié)同制造平臺(tái)整合分散的制造能力，促進(jìn)技術(shù)交流、閑置產(chǎn)能交換和生產(chǎn)委外，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、產(chǎn)能等資源共享。通過基于上下游企業(yè)的信用貸款、融資租賃、質(zhì)押擔(dān)保、“上云”保險(xiǎn)等方式，開展供應(yīng)鏈融資。大力推廣工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在安全生產(chǎn)中的融合應(yīng)用，增強(qiáng)工業(yè)安全生產(chǎn)的感知、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、處置和評(píng)估能力，加速安全生產(chǎn)從靜態(tài)分析向動(dòng)態(tài)感知、事后應(yīng)急向事前預(yù)防、單點(diǎn)防控向全局聯(lián)防的轉(zhuǎn)變。 
    （三）智能化升級(jí) 
    1、推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)智能化，提升價(jià)值鏈水平 
    推動(dòng)人工智能、新型傳感器、AR/VR等技術(shù)的深度應(yīng)用，研發(fā)智能化裝備、智能機(jī)器人、車載智能終端、金融智能終端等高端裝備，大力發(fā)展新一代智能手機(jī)、智能可穿戴設(shè)備、智能家居產(chǎn)品等新型消費(fèi)類產(chǎn)品，創(chuàng)新發(fā)展智能安防、智能交通、智慧醫(yī)療、智慧教育、智能社區(qū)等領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)。動(dòng)態(tài)采集產(chǎn)品使用和服務(wù)過程數(shù)據(jù)，提供在線監(jiān)控、遠(yuǎn)程診斷、預(yù)測(cè)性維護(hù)等延伸服務(wù)，豐富完善服務(wù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，探索平臺(tái)化、集成化、場(chǎng)景化增值服務(wù)。建立全生命周期、全流程的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），建設(shè)敏捷響應(yīng)的用戶服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)從訂單到交付全流程的按需、精準(zhǔn)服務(wù)。 
    2、推進(jìn)生產(chǎn)制造智能化，提升全要素生產(chǎn)率 
    應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)，建立生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)自動(dòng)采集和分析系統(tǒng)（SCADA），基于條形碼、二維碼、無線射頻識(shí)別（RFID）等識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)操作、質(zhì)量檢驗(yàn)、設(shè)備狀態(tài)、物料傳送、能源管理等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳和業(yè)務(wù)指令下發(fā)處理云邊端協(xié)同，實(shí)現(xiàn)工藝質(zhì)量參數(shù)的在線測(cè)量與可視化呈現(xiàn)、過程質(zhì)量全程追溯、設(shè)備運(yùn)行自管理和故障自診斷修復(fù)、物流自動(dòng)出入庫和庫存智能調(diào)整、能耗在線監(jiān)測(cè)與精細(xì)化管理、生產(chǎn)工序與產(chǎn)線全流程數(shù)字化管控、生產(chǎn)人員的智能化識(shí)別和管控，推動(dòng)生產(chǎn)工藝優(yōu)化、能耗優(yōu)化、排產(chǎn)優(yōu)化、流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造。 
    3、推進(jìn)企業(yè)管理智能化，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)能力 
    推廣應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人、電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái)等平臺(tái)化智能管理服務(wù)。結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，基于OA、ERP、MES、PLM系統(tǒng)，構(gòu)建智能化大腦，推動(dòng)組織優(yōu)化、管理優(yōu)化，提高企業(yè)管理效率，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理和智能決策。在企業(yè)計(jì)劃及發(fā)展戰(zhàn)略制定、人力物力資源調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)與輿情監(jiān)控、企業(yè)管理效率最優(yōu)化等方面，利用數(shù)據(jù)智能技術(shù)，推動(dòng)管理過程智能化。 
    四、工作措施 
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 
    各級(jí)工信部門要將中小企業(yè)“兩上三化”專項(xiàng)行動(dòng)作為改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能、培育發(fā)展新動(dòng)能的重要手段，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)，細(xì)化落實(shí)目標(biāo)、任務(wù)和措施，建立政府、企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)同推進(jìn)機(jī)制。要充分發(fā)揮中小企業(yè)主體作用，引導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)自我變革與“三化”賦能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。要充分發(fā)揮服務(wù)機(jī)構(gòu)支撐作用，組織動(dòng)員服務(wù)機(jī)構(gòu)下沉企業(yè)，聚焦實(shí)際需求推動(dòng)技術(shù)、產(chǎn)品落地，為中小企業(yè)“三化”轉(zhuǎn)型提供有價(jià)值的服務(wù)。省工信廳中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)處負(fù)責(zé)中小企業(yè)“上云上平臺(tái)”，人工智能與數(shù)字產(chǎn)業(yè)處負(fù)責(zé)“三化”試點(diǎn)示范，信息化和軟件服務(wù)業(yè)處負(fù)責(zé)兩化融合管理體系貫標(biāo)和信息安全，中小企業(yè)服務(wù)指導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織中小企業(yè)服務(wù)體系參與專項(xiàng)行動(dòng)。堅(jiān)持以價(jià)值效益為導(dǎo)向，加強(qiáng)調(diào)度督導(dǎo)和績效評(píng)價(jià)，跟蹤、評(píng)價(jià)、考核、對(duì)標(biāo)和改進(jìn)“三化”轉(zhuǎn)型工作，每季發(fā)布專項(xiàng)行動(dòng)通報(bào)。 
    （二）建立資源池 
    培育和扶持云服務(wù)商、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、兩化融合貫標(biāo)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息安全服務(wù)支撐機(jī)構(gòu)，開發(fā)和引進(jìn)低成本的數(shù)字化解決方案、輕量化的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同解決方案和階段化的智能化解決方案。每年征集遴選一批有實(shí)力的“兩上三化”可信服務(wù)機(jī)構(gòu)，圍繞深度“上云上平臺(tái)”和“三化”轉(zhuǎn)型方向培育推廣一批符合企業(yè)實(shí)際需求的平臺(tái)、方案、產(chǎn)品和服務(wù)。資源池實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化業(yè)績導(dǎo)向和實(shí)效評(píng)價(jià)。支持分行業(yè)、分產(chǎn)業(yè)集群、分產(chǎn)業(yè)鏈建立“三化”聯(lián)盟和推進(jìn)機(jī)構(gòu)。 
    （三）組織供需對(duì)接 
    各級(jí)工信部門要積極組織中小企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)交流合作對(duì)接，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)制定“三化”轉(zhuǎn)型規(guī)劃和路線圖、施工圖、時(shí)間表，合理配置資源。鼓勵(lì)服務(wù)機(jī)構(gòu)下沉生產(chǎn)經(jīng)營一線，摸清企業(yè)需求，開展“兩上三化”宣傳、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。建立“三化”轉(zhuǎn)型診斷對(duì)標(biāo)工作機(jī)制，搭建線上診斷平臺(tái)，組織專家開展“三化”轉(zhuǎn)型現(xiàn)場(chǎng)診斷，提出切合企業(yè)實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)、有實(shí)效的系統(tǒng)解決方案和分步實(shí)施計(jì)劃。組織開展“兩上三化”理論、方法和實(shí)踐培訓(xùn)，中小企業(yè)經(jīng)營管理人才培訓(xùn)、中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程等要將“兩上三化”知識(shí)和技能培訓(xùn)作為重要內(nèi)容。 
    （四）抓好示范引領(lǐng) 
    積極開展“兩上三化”創(chuàng)新大賽、成果推廣、樹標(biāo)立范、交流分享等活動(dòng)，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力。及時(shí)總結(jié)推介“兩上三化”標(biāo)桿企業(yè)和實(shí)踐案例，做到“胸中有全局、手上有典型”。鼓勵(lì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)聯(lián)合打造典型應(yīng)用場(chǎng)景，分行業(yè)總結(jié)提煉“兩上三化”模式和經(jīng)驗(yàn)，樹立中小企業(yè)“上云上平臺(tái)”標(biāo)桿企業(yè)，培育一批“三化”改造示范項(xiàng)目。鼓勵(lì)企業(yè)積極參與國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定。 
    （五）加強(qiáng)安全保障 
    認(rèn)真貫徹《湖南省工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全事件應(yīng)急預(yù)案》，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和政府監(jiān)管責(zé)任。建立和完善態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)，加強(qiáng)平臺(tái)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等安全管理，開展安全檢測(cè)評(píng)估。引導(dǎo)中小企業(yè)使用安全可靠的設(shè)備設(shè)施、工具軟件、信息系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái)，提升本質(zhì)安全。引導(dǎo)云平臺(tái)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完善安全防護(hù)技術(shù)，加強(qiáng)平臺(tái)安全防護(hù)和數(shù)據(jù)安全保護(hù)。組織開展工控安全試點(diǎn)示范，形成一批具有示范效應(yīng)和推廣價(jià)值的行業(yè)性工控安全保障解決方案。 
    （六）強(qiáng)化政策支持 
    將中小企業(yè)“兩上三化”納入全省專精特新“小巨人”企業(yè)培育體系。省移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)資金、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金要加大對(duì)符合條件的“兩上三化”企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)支持力度。通過政府購買服務(wù)的方式，委托有實(shí)力的機(jī)構(gòu)開展“兩上三化”咨詢、診斷、培訓(xùn)等服務(wù)活動(dòng)。申報(bào)國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)示范項(xiàng)目優(yōu)先從“兩上三化”試點(diǎn)示范項(xiàng)目中推薦。申報(bào)國家和省級(jí)小巨人企業(yè)及支持專精特新發(fā)展政策安排優(yōu)先從“兩上三化”標(biāo)桿企業(yè)和試點(diǎn)示范項(xiàng)目實(shí)施企業(yè)中推薦。

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