各市州工業(yè)和信息化局，縣市區(qū)工業(yè)和信息化主管部門，各有關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)： 
    為深入貫徹習近平總書記關(guān)于堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭總體戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)重要指示精神，在全力以赴抓好疫情防控同時，統(tǒng)籌做好“六穩(wěn)”工作，根據(jù)工業(yè)和信息化部《關(guān)于應對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復工復產(chǎn)共渡難關(guān)有關(guān)工作的通知》（工信明電〔2020〕14號）要求，充分發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和云計算支撐作用，幫助中小企業(yè)復工復產(chǎn)共渡難關(guān)，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下。 
    一、大力推廣疫情防控平臺服務(wù) 
    鼓勵應用成熟的防疫智能管理平臺，利用手機等終端進行員工健康在線填報。鼓勵園區(qū)和有條件的企業(yè)建立紅外成像體溫篩查系統(tǒng)，通過人工智能技術(shù)識別異常個體體溫、實現(xiàn)疫情防控篩查。 
    二、提倡企業(yè)內(nèi)部線上遠程辦公 
    鼓勵企業(yè)利用現(xiàn)有成熟網(wǎng)上辦公平臺，開展員工考勤、任務(wù)管理、審批管理、成果確認、視頻會商辦等事務(wù)的線上辦公，開展員工在線溝通、在線項目任務(wù)協(xié)同、在線文檔協(xié)同、在線視頻會議、在線績效管理、在線健康管理、在線業(yè)務(wù)流等線上辦公工作模式。 
    三、加快部署協(xié)同制造平臺 
    鼓勵制造企業(yè)在云平臺部署研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、采購銷售、運維服務(wù)等信息系統(tǒng)，提升快捷化、服務(wù)化、智能化水平。鼓勵服務(wù)企業(yè)在云平臺部署數(shù)據(jù)處理、程序開發(fā)、金融交易、客戶關(guān)系、物流倉儲等業(yè)務(wù)平臺，提升客戶服務(wù)體驗、優(yōu)化交易流程。鼓勵有條件的企業(yè)利用自身網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實行線上業(yè)務(wù)協(xié)同，幫助提供線下服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，拓展線上服務(wù)。支持產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)中小企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作彌補單個企業(yè)資源和能力不足，通過協(xié)同制造平臺整合分散的制造能力，實現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)能與訂單共享。 
    四、推廣應用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺 
    引導大企業(yè)及專業(yè)服務(wù)機構(gòu)面向中小企業(yè)推出云制造平臺和云服務(wù)平臺，發(fā)展適合中小企業(yè)智能制造需求的產(chǎn)品、解決方案和工具包。推動中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化部署，對接工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。引導有基礎(chǔ)、有條件的中小企業(yè)加快生產(chǎn)線智能化改造，推動低成本、模塊化的智能制造設(shè)備和系統(tǒng)部署應用，支持中小企業(yè)提升敏捷制造和精益生產(chǎn)能力。鼓勵中小企業(yè)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺開展設(shè)備遠程管控、能耗管理、物料調(diào)度、作業(yè)排成、質(zhì)量管控、遠程運維、產(chǎn)品服務(wù)、工況監(jiān)測等，實現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)的遠程監(jiān)測與調(diào)度和產(chǎn)品的遠程監(jiān)測服務(wù)。 
    五、拓展線上要素保障服務(wù) 
    推廣網(wǎng)絡(luò)招聘，推進線上供求匹配對接和遠程招聘，加強企業(yè)復產(chǎn)用工供需對接。推廣基于多維度大數(shù)據(jù)分析的新型征信模式，解決銀企信息不對稱問題，提高優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)的信用評分和貸款可得性。積極推動運用供應鏈金融充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融便利快捷的優(yōu)勢，盡快開發(fā)疫情期間適合中小微企業(yè)的融資產(chǎn)品，滿足中小企業(yè)需要。發(fā)揮各地中小企業(yè)融資服務(wù)平臺作用，積極開展線上政銀企對接。 
    六、鼓勵免費開放云服務(wù)資源 
    鼓勵有條件的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)提供商在疫情期間提供免費服務(wù)，積極幫助中小企業(yè)運用云服務(wù)資源做好復工復產(chǎn)。充分發(fā)揮全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)和各級服務(wù)機構(gòu)作用，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的線上公益服務(wù)。要通過開設(shè)專欄等形式及時梳理各項惠企支持政策，開展中小企業(yè)疫情防控支持政策咨詢解讀等專項服務(wù)。加強線上公益培訓，給中小企業(yè)送政策、送技術(shù)、送管理，為企業(yè)恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營做好支撐服務(wù)。對免費開放云服務(wù)資源成效明顯的企業(yè)，在申報有關(guān)專項時優(yōu)先給予支持。 
    七、進一步加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 
    省工信廳將結(jié)合省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)計劃、特色產(chǎn)業(yè)集群工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展示范、中小企業(yè)“上云上平臺”行動等工作，加強疫情期間各類云服務(wù)產(chǎn)品供需對接，做好優(yōu)秀云服務(wù)應用案例的宣傳推廣。承擔重點推廣任務(wù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)提供商要做好培訓指導，強化服務(wù)、快速響應。對幫助企業(yè)復工復產(chǎn)過程中涌現(xiàn)出的特色實踐案例，要及時宣傳推廣。各地工業(yè)和信息化主管部門、各園區(qū)要充分發(fā)揮組織動員優(yōu)勢，引導更多企業(yè)積極運用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)開展復工復產(chǎn)，切實保障經(jīng)濟平穩(wěn)運行。 
    聯(lián)系人：中小企業(yè)發(fā)展促進處 盛鵬0731-88955419 
            人工智能與數(shù)字產(chǎn)業(yè)處 張猛0731-88955549 

    附件：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)第一批推廣服務(wù)內(nèi)容 

湖南省工業(yè)和信息化廳
2020年2月11日