湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及二季度運(yùn)營(yíng)情況通報(bào)

發(fā)布時(shí)間：2019年08月30日    來(lái)源：湖南省工業(yè)和信息化廳    閱讀：407次

 

各市州工信局，有關(guān)縣市區(qū)工信部門(mén)，各窗口平臺(tái)：

   根據(jù)《湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)窗口平臺(tái)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)暫行辦法》（湘經(jīng)信中小服務(wù)〔2017〕494號(hào)）、《關(guān)于下達(dá)2019年全省縣市區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)綜合窗口平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃的通知》，現(xiàn)將2019年全省在建縣市區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)綜合窗口平臺(tái)建設(shè)情況及已建窗口平臺(tái)二季度運(yùn)營(yíng)情況及通報(bào)如下：

   一、平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)情況

   1、平臺(tái)建設(shè)。截至7月底，今年納入實(shí)體窗口平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃的34個(gè)縣市區(qū)中，已提交報(bào)建材料進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段的有茶陵縣、華容縣；已完成場(chǎng)地裝修正在準(zhǔn)備報(bào)建材料的有岳塘區(qū)、珠暉區(qū)、洪江市、攸縣、雨湖區(qū)、鼎城區(qū)、新田縣等7個(gè)縣市區(qū)；正在進(jìn)行場(chǎng)地裝修的有炎陵縣、石峰區(qū)、韶山市、雁峰區(qū)、南岳區(qū)、新晃縣、零陵區(qū)、江華縣、寧遠(yuǎn)縣、漣源市等10個(gè)縣市區(qū)；進(jìn)度嚴(yán)重滯后還在進(jìn)行前期籌劃的有祁東縣、耒陽(yáng)市、衡山縣、衡東縣、衡陽(yáng)縣、岳陽(yáng)縣、臨湘市、通道縣、鶴城區(qū)、龍山縣、永定區(qū)、桃江縣、安化縣、云溪區(qū)、瀘溪縣等15個(gè)縣市區(qū)。

   總體來(lái)說(shuō)，今年各級(jí)政府對(duì)窗口平臺(tái)建設(shè)工作更加重視，永州市政府將縣市區(qū)平臺(tái)建設(shè)工作列入政府工作報(bào)告, 將建設(shè)完成情況納入績(jī)效考核；益陽(yáng)市出臺(tái)政策對(duì)新承建、運(yùn)營(yíng)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的企業(yè)，自平臺(tái)建成正式運(yùn)營(yíng)并獲得認(rèn)定后一次性獎(jiǎng)補(bǔ)20萬(wàn)元或30萬(wàn)元；平江縣、湘陰縣、汨羅市、津市市雖然未列入今年建設(shè)計(jì)劃之內(nèi)，但都在積極爭(zhēng)取政府支持，有望在今年年內(nèi)完成建設(shè)。

   2、運(yùn)行指標(biāo)。二季度全省平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)共發(fā)布政策信息27421條，注冊(cè)企業(yè)2690家，注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)62家，發(fā)布服務(wù)項(xiàng)目275個(gè)，開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)306次，服務(wù)企業(yè)2495次，企業(yè)發(fā)布需求1015條。綜合所有運(yùn)行指標(biāo)，二季度相對(duì)活躍的市州平臺(tái)有長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、婁底；相對(duì)活躍的產(chǎn)業(yè)集群平臺(tái)有醴陵煙花爆竹、株洲軌道交通、長(zhǎng)沙電子信息; 相對(duì)活躍的縣市區(qū)平臺(tái)有石鼓區(qū)、南縣、臨澧縣、靖州縣、雙峰縣、永興縣。

   3、活動(dòng)開(kāi)展。一是深入實(shí)施“上云上平臺(tái)”活動(dòng)。省平臺(tái)組織部分優(yōu)秀云服務(wù)機(jī)構(gòu)、窗口平臺(tái)開(kāi)展湖南省中小企業(yè)“上云上平臺(tái)”實(shí)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，截至二季度末，共開(kāi)展實(shí)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)六場(chǎng)，參會(huì)企業(yè)450家，進(jìn)一步營(yíng)造中小企業(yè)“上云上平臺(tái)”良好氛圍，服務(wù)全省中小企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。二是積極推進(jìn)“創(chuàng)客中國(guó)”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。大賽共歷時(shí)5個(gè)月，全省14個(gè)市州近1800家企業(yè)參賽。各級(jí)各部門(mén)積極為參賽企業(yè)開(kāi)展服務(wù)，提供融資、授信、服務(wù)對(duì)接，將賽事轉(zhuǎn)化成推進(jìn)中小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。目前，大賽共形成服務(wù)對(duì)接成果287個(gè)，其中達(dá)成融資意向6.19億元，授信3.5億元，其他對(duì)接成果252個(gè)。從4月份開(kāi)始，省平臺(tái)組織部分優(yōu)秀合作專(zhuān)家、服務(wù)機(jī)構(gòu)和各窗口平臺(tái)聯(lián)合開(kāi)展“護(hù)航成長(zhǎng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”，跟蹤服務(wù)“創(chuàng)客中國(guó)”大賽參賽企業(yè)。截至二季度末，共開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)六場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)364家；服務(wù)對(duì)接座談會(huì)兩場(chǎng)，幫助我省中小企業(yè)提高融資能力，把握相關(guān)政策機(jī)遇。

   二、存在的問(wèn)題

   1、部分縣市區(qū)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。根據(jù)目前的建設(shè)進(jìn)度調(diào)度情況來(lái)看，納入今年實(shí)體窗口平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃的34個(gè)縣市區(qū)中，有15個(gè)縣市區(qū)平臺(tái)建設(shè)仍處于前期規(guī)劃、選址、選定運(yùn)營(yíng)單位、等待政府批復(fù)等前期籌劃階段。少數(shù)縣市區(qū)因機(jī)構(gòu)改革、人員變動(dòng)等原因?qū)е缕脚_(tái)建設(shè)工作未有實(shí)質(zhì)性開(kāi)展，如云溪區(qū)、瀘溪縣、衡東縣、鶴城區(qū)、永定區(qū)等。

   2、部分縣市區(qū)對(duì)平臺(tái)建設(shè)要求把握不準(zhǔn)。部分縣市區(qū)對(duì)平臺(tái)建設(shè)的政策、場(chǎng)地建設(shè)具體要求、報(bào)建及驗(yàn)收程序不熟悉。如未準(zhǔn)確把握平臺(tái)的定位，不熟悉平臺(tái)建設(shè)相關(guān)政策，導(dǎo)致向當(dāng)?shù)卣膮R報(bào)、銜接存在障礙，獲得縣市區(qū)政府對(duì)平臺(tái)建設(shè)的支持力度不夠，批復(fù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等，如臨湘市、龍山縣、衡山縣、通道縣、安化縣等。

   3、部分平臺(tái)網(wǎng)站更新頻度低、原創(chuàng)內(nèi)容少。部分窗口平臺(tái)網(wǎng)站信息更新不及時(shí)、流量低，發(fā)布的信息大多是轉(zhuǎn)載，原創(chuàng)內(nèi)容較少，甚至有少數(shù)已建實(shí)體窗口平臺(tái)網(wǎng)站存在無(wú)人維護(hù)的現(xiàn)象，如長(zhǎng)沙雨花區(qū)平臺(tái)、株洲縣平臺(tái)等。6月份已對(duì)更新頻度低的網(wǎng)站關(guān)閉與省樞紐平臺(tái)的鏈接。

   4、部分平臺(tái)提供的在線服務(wù)有待增加。在線服務(wù)功能是平臺(tái)網(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)，但現(xiàn)階段多數(shù)平臺(tái)網(wǎng)站仍停留在政策信息、活動(dòng)預(yù)告、企業(yè)展示等較基礎(chǔ)的服務(wù)，為廣大中小企業(yè)提供的在線辦事服務(wù)較少。部分窗口平臺(tái)沒(méi)有充分發(fā)揮平臺(tái)網(wǎng)站的作用，與企業(yè)在線互動(dòng)，及時(shí)交流溝通，了解企業(yè)的訴求。

   三、下階段工作要求

   1、加快平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度。請(qǐng)仍處于前期籌劃階段的各縣市區(qū)根據(jù)《省經(jīng)信委、財(cái)政廳<關(guān)于加快推進(jìn)全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營(yíng)的通知>》（湘經(jīng)信中小服務(wù)[2017] 711號(hào)）文件精神，向當(dāng)?shù)卣龊脺贤▍R報(bào)，積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С郑涌炱脚_(tái)建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)年內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)。已進(jìn)入裝修階段的平臺(tái)要按照平臺(tái)建設(shè)相關(guān)要求逐項(xiàng)落實(shí)，爭(zhēng)取早日完成建設(shè)。已完成場(chǎng)地建設(shè)的平臺(tái)要認(rèn)真做好試運(yùn)營(yíng)，按照驗(yàn)收要求查漏補(bǔ)缺，逐項(xiàng)完善。

   2、加大調(diào)度督導(dǎo)力度。相關(guān)市州、縣市區(qū)工信部門(mén)要強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)督意識(shí)，對(duì)區(qū)域內(nèi)在建平臺(tái)進(jìn)行逐一調(diào)度，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，幫助在建平臺(tái)解決建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題。省平臺(tái)要按照《關(guān)于明確全省中小企業(yè)公共服務(wù)窗口平臺(tái)報(bào)建、驗(yàn)收和認(rèn)定程序的通知》要求，認(rèn)真做好溝通指導(dǎo)工作，對(duì)在建實(shí)體平臺(tái)分批進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，對(duì)建設(shè)進(jìn)度滯后的縣市區(qū)平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。

   3、開(kāi)發(fā)平臺(tái)在線服務(wù)功能。各窗口平臺(tái)要根據(jù)各自實(shí)際情況，主動(dòng)承接“放管服”改革的事項(xiàng)，認(rèn)真研究能為中小企業(yè)提供在線辦理的服務(wù)，列出可辦事項(xiàng)清單。省樞紐平臺(tái)要向各窗口平臺(tái)征集“在線服務(wù)功能需求”，并根據(jù)征集結(jié)果選擇共性需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)，為廣大中小企業(yè)提供在線服務(wù)功能。

   4、著力提升平臺(tái)活躍度。各窗口平臺(tái)要通過(guò)做實(shí)線上、做深線下，將線上線下深度融合，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)服務(wù)中小企業(yè)。要研究開(kāi)發(fā)平臺(tái)網(wǎng)站在線互動(dòng)交流功能，拉近與廣大中小企業(yè)的距離，提升全省平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)活躍度。

 

   附件：

    1、已建成市州實(shí)體綜合窗口服務(wù)平臺(tái)2019年二季度線上服務(wù)統(tǒng)計(jì)表

    2、產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺(tái)2019年二季度線上服務(wù)統(tǒng)計(jì)

    3、已建成縣市區(qū)實(shí)體綜合窗口服務(wù)平臺(tái)2019年二季度線上服務(wù)統(tǒng)計(jì)表

 

                         湖南省工業(yè)和信息化廳

                      2019年8月29日