2023年全省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)情況通報(bào)

各有關(guān)單位：
    根據(jù)《湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)定管理辦法》（湘工信中小服務(wù)〔2024〕202號(hào)）規(guī)定，受省工信廳委托，湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“省平臺(tái)公司”）對(duì)2023年全省有效期內(nèi)307家省級(jí)中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“核心服務(wù)機(jī)構(gòu)”）運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了調(diào)度，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
    一、基本情況
    2023年，全省307家核心服務(wù)機(jī)構(gòu)中，287家積極開(kāi)展各類服務(wù)活動(dòng)，為中小微企業(yè)發(fā)展提供有力支持。其中，161家為綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，126家為專業(yè)性服務(wù)機(jī)構(gòu)，同比多增33家。管理咨詢、技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)較多，分別為89家，53家和44家。287家機(jī)構(gòu)服務(wù)場(chǎng)所共計(jì)44.86萬(wàn)平方米，服務(wù)資產(chǎn)達(dá)178.5億元，服務(wù)人員共計(jì)8251人，其中，研究生1486人，具有高級(jí)職稱人數(shù)528人。2023年，核心服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入152.8億元，服務(wù)支出138.2億元，利潤(rùn)總額為10億元。
    二、服務(wù)開(kāi)展情況
    各核心服務(wù)機(jī)構(gòu)聚焦法律政策、數(shù)字化賦能、科技成果賦智、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌賦值、融資促進(jìn)等八類主題，開(kāi)展線上線下各類服務(wù)活動(dòng)1萬(wàn)場(chǎng)，為全省19.92萬(wàn)家次中小企業(yè)紓困解難，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。其中，長(zhǎng)沙市、岳陽(yáng)市、衡陽(yáng)市機(jī)構(gòu)分別開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)5346場(chǎng)、851場(chǎng)、689場(chǎng)，數(shù)量居全省前3位。
    （一）法律政策服務(wù)助力企業(yè)“知、懂、用、享”惠企政策。148家機(jī)構(gòu)開(kāi)展894場(chǎng)法律政策服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)企業(yè)2.07萬(wàn)家次。湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心加強(qiáng)政策匯集和精準(zhǔn)推送，政企直通車(chē)平臺(tái)發(fā)布政策信息突破1萬(wàn)條，日瀏覽量最高超80萬(wàn)人次，年瀏覽量達(dá)2億次。長(zhǎng)沙市望城區(qū)助力中小微企業(yè)服務(wù)中心“下沉式走訪”重點(diǎn)企業(yè)80余家，預(yù)計(jì)為企業(yè)兌現(xiàn)“真金白銀”獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)1億元。常德市中小企業(yè)服務(wù)中心匯編《2023版惠企政策口袋書(shū)》，深入企業(yè)送政策、送服務(wù)、解難題，開(kāi)展兩場(chǎng)法律知識(shí)講座與座談會(huì)，為企業(yè)答疑解惑。
    （二）數(shù)字化賦能服務(wù)加快智能化改造步伐。203家機(jī)構(gòu)開(kāi)展2259場(chǎng)數(shù)字化賦能服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)企業(yè)6.2萬(wàn)家次。2023年，全省新增13.3萬(wàn)家企業(yè)上云、1.3萬(wàn)家企業(yè)上平臺(tái)。省平臺(tái)公司舉辦湖南省“智賦萬(wàn)企”企業(yè)直播大賽暨數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)生態(tài)大會(huì)，推動(dòng)140余家企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型；開(kāi)展16場(chǎng)“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，服務(wù)企業(yè)1600余家。衡陽(yáng)市中小企業(yè)服務(wù)中心舉辦“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)100家重點(diǎn)企業(yè)上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，調(diào)研走訪珠暉區(qū)華意機(jī)械等40余家企業(yè)，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。邵東智能制造技術(shù)研究院有限公司為企業(yè)定制研發(fā)“五金數(shù)字化生產(chǎn)管理系統(tǒng)”等“小快輕準(zhǔn)”產(chǎn)品，服務(wù)五陽(yáng)塑膠打造的“數(shù)字湖南”十大應(yīng)用場(chǎng)景示范項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收并獲評(píng)“優(yōu)秀”。
    （三）科技成果賦智服務(wù)釋放企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?70家機(jī)構(gòu)開(kāi)展888場(chǎng)科技成果賦智服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)企業(yè)1.67萬(wàn)家次。2023年，全省新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)“六有”研發(fā)機(jī)構(gòu)986家，省級(jí)產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)公共服務(wù)平臺(tái)13家，省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心660家。湖南大科城知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司舉辦長(zhǎng)沙市“智慧建筑專場(chǎng)”、湖南省“通信領(lǐng)域”等成果對(duì)接會(huì)活動(dòng)，促成知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目7個(gè)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易金額1000萬(wàn)元。長(zhǎng)沙智德知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所助力10余項(xiàng)科技成果實(shí)現(xiàn)了從實(shí)驗(yàn)室到市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化，累計(jì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超過(guò)500萬(wàn)元。湖南弘鑫知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司為169家入規(guī)企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局，協(xié)助5家企業(yè)參與專利質(zhì)押貸款，貸款金額為1858萬(wàn)元。
    （四）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌賦值服務(wù)增強(qiáng)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。175家機(jī)構(gòu)開(kāi)展2214場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌賦值服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)企業(yè)1.57萬(wàn)家次，推動(dòng)全省3個(gè)企業(yè)獲批全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿、6個(gè)提升全國(guó)質(zhì)量提升典型案例。株洲市中小微企業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)有限公司為企業(yè)提供“工業(yè)直播+短視頻推廣”一站式服務(wù)，開(kāi)展公益直播服務(wù)105場(chǎng)，觀看人次累計(jì)2.45萬(wàn)次。張家界鉑一咨詢有限公司為湖南耕心自然農(nóng)園科技有限公司編制品牌設(shè)計(jì)形象手冊(cè)，申請(qǐng)注冊(cè)“土著糧品”系列商標(biāo)，提升企業(yè)品牌傳播能力。中質(zhì)信檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)有限公司為88家企業(yè)完成綠色體系建設(shè)，服務(wù)75家企業(yè)共獲102張?bào)w系認(rèn)證證書(shū)，免費(fèi)為9家企業(yè)提供節(jié)能診斷方案40個(gè)，預(yù)計(jì)實(shí)施后每年可節(jié)省能源3057.66tce。
    （五）融資促進(jìn)服務(wù)破解企業(yè)融資難題。171家機(jī)構(gòu)開(kāi)展1297場(chǎng)融資促進(jìn)服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)企業(yè)3.92萬(wàn)家次。湖南省中小企業(yè)融資服務(wù)股份有限公司加強(qiáng)建設(shè)“湘企融”平臺(tái)，累計(jì)為9673家企業(yè)授信621.21億元。長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)合會(huì)開(kāi)展8場(chǎng)“資匯瀟湘”湖南省專精特新中小企業(yè)股權(quán)融資路演活動(dòng)，為50家專精特新中小企業(yè)提供融資輔導(dǎo)。岳陽(yáng)臨港高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司為區(qū)內(nèi)52家企業(yè)對(duì)接擔(dān)保資金2.57億，助力湖南力達(dá)新開(kāi)拓業(yè)務(wù)支線3條，貿(mào)易交易合同額突破3800萬(wàn)元。
    （六）創(chuàng)業(yè)服務(wù)激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。171家機(jī)構(gòu)開(kāi)展1062場(chǎng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)企業(yè)1.72萬(wàn)家次。省平臺(tái)公司、湘潭市中小企業(yè)服務(wù)中心、益陽(yáng)臻享中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)有限公司、邵陽(yáng)市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)有限公司等在第八屆“創(chuàng)客中國(guó)”湖南省中小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中為參賽企業(yè)提供專業(yè)、高質(zhì)量輔導(dǎo)，其中，經(jīng)省平臺(tái)公司專家團(tuán)輔導(dǎo)的碳康生物、愛(ài)芷生醫(yī)療在全國(guó)總決賽中分別榮獲企業(yè)組第二名和第三名。湖南華必匯企業(yè)服務(wù)有限公司面向創(chuàng)業(yè)者提供鏈條式服務(wù)，幫助湘潭科儀儀器有限公司等多家企業(yè)獲得創(chuàng)業(yè)政策補(bǔ)貼10萬(wàn)元，6家企業(yè)累計(jì)獲得融資超1000萬(wàn)元。張家界青春創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)有限責(zé)任公司開(kāi)展創(chuàng)業(yè)公開(kāi)課等公益培訓(xùn)服務(wù)5場(chǎng)，培訓(xùn)企業(yè)212家，為78家企業(yè)提供精準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，指導(dǎo)6家企業(yè)成長(zhǎng)為專精特新中小企業(yè)。
    （七）市場(chǎng)拓展服務(wù)擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展空間。137家機(jī)構(gòu)開(kāi)展644場(chǎng)市場(chǎng)拓展服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)企業(yè)0.87萬(wàn)家次。瀏陽(yáng)市中小企業(yè)服務(wù)中心舉辦首屆湘贛預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)供需對(duì)接會(huì)，為128家預(yù)制菜相關(guān)企業(yè)搭建展銷(xiāo)平臺(tái)。荷塘區(qū)產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展產(chǎn)品推介會(huì)等產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接活動(dòng)7場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)90余家，助推東?？萍?023年上半年實(shí)現(xiàn)810萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額。婁底市藍(lán)海職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校為水韻龍灣生態(tài)園、國(guó)仲茶場(chǎng)、皇爺食品等企業(yè)提供電商專項(xiàng)培訓(xùn)，開(kāi)拓線上業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售額增加超600萬(wàn)元。
    （八）育才引才服務(wù)為企業(yè)發(fā)展增添底氣。141家機(jī)構(gòu)開(kāi)展762場(chǎng)育才引才服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)企業(yè)1.91萬(wàn)家次。長(zhǎng)沙市企業(yè)服務(wù)中心配合組織長(zhǎng)沙市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)開(kāi)展進(jìn)校引才活動(dòng)，初步達(dá)成就業(yè)意向1160余人，實(shí)際簽約500余人。永州市冷水灘區(qū)海安中小企業(yè)服務(wù)有限公司舉辦6場(chǎng)“云直播招聘”招聘會(huì)，12場(chǎng)線下招聘會(huì)，為36家企業(yè)招聘員工1500余人。湖南五斗信息科技有限公司開(kāi)展雁峰區(qū)線上線下招聘會(huì)等6場(chǎng)活動(dòng)，發(fā)布招聘崗位3226個(gè)，線上直播間圍觀人數(shù)達(dá)7.28萬(wàn)人。懷化市康美悅信息科技有限公司為近25家企業(yè)培養(yǎng)“靖州茯苓工”近800人次，每年自用或輸出特色勞務(wù)人員超600人次，并持續(xù)為茯苓工進(jìn)行技能提升。
    三、存在的問(wèn)題和不足
    （一）資源分布不均衡，服務(wù)能力有待提升。一是地域分布差異較大。287家機(jī)構(gòu)中，117家機(jī)構(gòu)集中在長(zhǎng)沙地區(qū)，其次為岳陽(yáng)、常德、衡陽(yáng)，分別為26家、21家、20家，湘西、懷化、永州、郴州機(jī)構(gòu)數(shù)量均為個(gè)位數(shù)。二是服務(wù)同質(zhì)化較嚴(yán)重。287家機(jī)構(gòu)中，為企業(yè)提供管理咨詢、技術(shù)創(chuàng)新、信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)較多，三項(xiàng)服務(wù)分別占比31.0%、18.5%、15.3%。部分機(jī)構(gòu)服務(wù)產(chǎn)品特色不突出，難以為企業(yè)提供高附加值的個(gè)性化服務(wù)。三是專業(yè)服務(wù)人員不足。287家機(jī)構(gòu)服務(wù)人員中，研究生人員占比為18%，高級(jí)職稱人員占比為6.4%，且機(jī)構(gòu)人員流動(dòng)較大，服務(wù)人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。
    （二）服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的廣度、深度有待加強(qiáng)。一是服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展范圍有限。287家機(jī)構(gòu)累計(jì)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)10020場(chǎng)，其中，數(shù)字化賦能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌賦值服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展較多，占比分別為22.5%和22.1%，而引才育才及市場(chǎng)拓展服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展較少，活動(dòng)覆蓋面不夠廣。二是深度服務(wù)還不夠。全省機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)吸引94.1萬(wàn)家次企業(yè)參與，服務(wù)企業(yè)19.9萬(wàn)家次，服務(wù)企業(yè)占比為21.1%，機(jī)構(gòu)深入企業(yè)開(kāi)展“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)還有較大的提升空間。
    （三）信息發(fā)布不及時(shí)，與窗口平臺(tái)協(xié)同聯(lián)動(dòng)不夠。一是信息報(bào)送仍需加強(qiáng)。2023年，全省機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)10020場(chǎng)，僅2291場(chǎng)在全省平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布服務(wù)活動(dòng)，大部分機(jī)構(gòu)存在信息報(bào)送不及時(shí)和質(zhì)量不高等問(wèn)題。二是聯(lián)動(dòng)服務(wù)有待加強(qiáng)。部分機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)卮翱谄脚_(tái)聯(lián)系不夠緊密，出現(xiàn)了服務(wù)資源分散、服務(wù)重疊、調(diào)度管理難等問(wèn)題，窗口平臺(tái)難以聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展多元化的企業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
    四、下一步工作要求
    （一）深入企業(yè)開(kāi)展服務(wù)。各核心服務(wù)機(jī)構(gòu)要在當(dāng)?shù)毓ば挪块T(mén)指導(dǎo)下，聚焦“一起益企”、“一鏈一策一批”中小企業(yè)融資促進(jìn)活動(dòng)等重點(diǎn)工作，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的服務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)送政策、送技術(shù)、送管理，幫助企業(yè)拓市場(chǎng)、降成本、育人才、促轉(zhuǎn)型。
    （二）持續(xù)提升服務(wù)能力。各市州、縣市區(qū)窗口平臺(tái)要充分發(fā)揮紐帶作用，帶動(dòng)當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展企業(yè)服務(wù)。各機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)自我造血功能，通過(guò)校企人才共享、機(jī)構(gòu)人才交流等方式提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。創(chuàng)新服務(wù)舉措，開(kāi)展具有創(chuàng)新性、針對(duì)性和實(shí)效性的線上線下相結(jié)合的服務(wù)活動(dòng)。
    （三）做好信息報(bào)送工作。今年起，省工信廳將通過(guò)“湖南省中小微企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)度管理系統(tǒng)”對(duì)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行“月監(jiān)測(cè)、季調(diào)度、年評(píng)價(jià)”，省平臺(tái)公司對(duì)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)、績(jī)效評(píng)價(jià)，各機(jī)構(gòu)要按要求在調(diào)度管理系統(tǒng)上報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)及總結(jié)。

    附件：1.2023年全省分市州省級(jí)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)活動(dòng)匯總表
         2.2023年全省中小企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)度服務(wù)活動(dòng)明細(xì)表

湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)
2024年7月8日