關(guān)于開(kāi)展湖南省“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)的通知

各市州、縣市區(qū)工信部門(mén)，平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)各窗口平臺(tái)，有關(guān)單位：
    為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的決策部署，幫助中小企業(yè)紓困解難和創(chuàng)新賦能，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展，根據(jù)工信部《關(guān)于開(kāi)展“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)的通知》（工信廳企業(yè)函〔2022〕58號(hào)）要求，定于2022年在全省開(kāi)展“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)。有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
    一、活動(dòng)主題
    宣傳政策、落實(shí)政策，紓解難題、促進(jìn)發(fā)展。
    二、活動(dòng)組織
    各級(jí)工信部門(mén)負(fù)責(zé)本地區(qū)“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)組織，依托各級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，匯聚和帶動(dòng)各類(lèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，組織服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)集群，為中小企業(yè)送政策、送管理、送技術(shù)，穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，堅(jiān)定發(fā)展信心，促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
    三、活動(dòng)內(nèi)容
    （一）政策服務(wù)。豐富宣傳方式，多渠道、多形式宣傳解讀惠企政策，提高中小企業(yè)政策知曉率。依托“政企直通車(chē)”平臺(tái)等專(zhuān)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，加強(qiáng)政策“個(gè)性化”推送和精準(zhǔn)匹配，打通政策落地“最后一公里”。廣泛開(kāi)展“湖南惠企直通車(chē)”、“政策大講堂”、“服務(wù)面對(duì)面”等活動(dòng)，為中小企業(yè)提供政策解讀和咨詢服務(wù)。充分發(fā)揮中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)橋梁紐帶作用，幫助中小企業(yè)找政策、送政策、用政策。
    （二）創(chuàng)業(yè)服務(wù)。舉辦湖南省“創(chuàng)客中國(guó)”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，打造交流展示、項(xiàng)目孵化、產(chǎn)融對(duì)接平臺(tái)，發(fā)掘培育一批創(chuàng)新型中小企業(yè)。加強(qiáng)中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地建設(shè)，為初創(chuàng)期企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、商業(yè)策劃、設(shè)立登記、政務(wù)商務(wù)代理、投融資對(duì)接、科技成果轉(zhuǎn)化推廣等服務(wù)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。
    （三）創(chuàng)新服務(wù)。深入實(shí)施中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新“破零倍增”行動(dòng)，引導(dǎo)和支持中小企業(yè)加大研發(fā)投入，支持中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)明專(zhuān)利“破零”。發(fā)揮全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)功能，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研政金資源集聚共享，發(fā)布推介中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果。培育和引進(jìn)一批專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；?、市場(chǎng)化的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新核心服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    （四）數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。深入開(kāi)展中小企業(yè)“兩上三化”行動(dòng)，制定發(fā)布中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，分行業(yè)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖，促進(jìn)中小企業(yè)全業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型。深化中小企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域兩化融合應(yīng)用，發(fā)布一批中小企業(yè)服務(wù)數(shù)字化產(chǎn)品，加快推動(dòng)湖南中小企業(yè)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
    （五）育才引才服務(wù)。加強(qiáng)多層次人才培訓(xùn)，繼續(xù)實(shí)施“湘企英才”培訓(xùn)工程，深化中小企業(yè)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)，實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新工程、職業(yè)技能提升行動(dòng)。在全省范圍內(nèi)開(kāi)展人才培訓(xùn)“進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)。
    （六）管理咨詢服務(wù)。深入開(kāi)展“湖湘精品”中小企業(yè)品牌能力行動(dòng)，推動(dòng)中小企業(yè)提升品牌核心能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，打造全省中小企業(yè)品牌化發(fā)展新標(biāo)桿。繼續(xù)舉辦“湖湘精品”中小企業(yè)品牌宣傳片大賽，引導(dǎo)全省中小企業(yè)樹(shù)品牌、提品質(zhì)、增效益。持續(xù)開(kāi)展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，幫助小微企業(yè)提高質(zhì)量管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)開(kāi)展企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)交流、管理創(chuàng)新成果總結(jié)推廣和對(duì)標(biāo)等活動(dòng)。
    （七）投融資服務(wù)。積極推進(jìn)中小企業(yè)商業(yè)價(jià)值信用貸款和制造業(yè)抵質(zhì)押貸款改革，著力促進(jìn)制造業(yè)和中小企業(yè)融資。深入開(kāi)展“資匯瀟湘”中小企業(yè)融資促進(jìn)行動(dòng)，發(fā)揮“湘企融”平臺(tái)、“專(zhuān)精特新”股權(quán)融資平臺(tái)等各類(lèi)融資服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，開(kāi)展金融知識(shí)普及培訓(xùn)，組織線上線下政銀擔(dān)企對(duì)接。組織股交所、證券公司、律師事務(wù)所等開(kāi)展投融資對(duì)接活動(dòng)及上市輔導(dǎo)服務(wù)，推動(dòng)符合條件的企業(yè)對(duì)接多層次資本市場(chǎng)，拓寬優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)直接融資渠道。
    （八）市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)。開(kāi)展大中小企業(yè)供需對(duì)接服務(wù)，暢通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈流通渠道。組織中小企業(yè)參加APEC技展會(huì)、中博會(huì)等跨境撮合對(duì)接活動(dòng)，促進(jìn)中小企業(yè)國(guó)際交流和商貿(mào)合作。打造96871直播中心，幫助中小企業(yè)利用直播電商、社交電商等新業(yè)態(tài)新模式，幫助全領(lǐng)域中小企業(yè)拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，提高企業(yè)和產(chǎn)品知名度。
    （九）權(quán)益保護(hù)服務(wù)。全面落實(shí)《保障中小企業(yè)款項(xiàng)支付條例》，進(jìn)一步強(qiáng)化防范和化解拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)款項(xiàng)的長(zhǎng)效機(jī)制。依托湖南省落實(shí)《保障中小企業(yè)款項(xiàng)支付條例》投訴平臺(tái)，暢通中小企業(yè)訴求反映渠道，受理辦理中小企業(yè)權(quán)益保護(hù)訴求意見(jiàn)和投訴。開(kāi)展中小企業(yè)公益性法律援助服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)線上公益培訓(xùn)幫助中小企業(yè)提高維權(quán)意識(shí)和能力。
    四、工作要求
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各市州、縣市區(qū)工信部門(mén)要加強(qiáng)組織指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際制定行動(dòng)實(shí)施方案，確定服務(wù)目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)方式，及時(shí)收集企業(yè)投融資、技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等具體服務(wù)需求，因地制宜開(kāi)展形式多樣、特色鮮明的服務(wù)活動(dòng)，不斷提高中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和服務(wù)實(shí)效。
    （二）強(qiáng)化服務(wù)響應(yīng)。對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)需求，各級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)要及時(shí)響應(yīng)，組織和帶動(dòng)社會(huì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)中小企業(yè)需求開(kāi)展服務(wù)會(huì)診和組合服務(wù)。國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)中，信息類(lèi)、培訓(xùn)類(lèi)平臺(tái)每家年服務(wù)企業(yè)1000家以上，技術(shù)類(lèi)、創(chuàng)業(yè)類(lèi)、融資類(lèi)平臺(tái)每家年服務(wù)企業(yè)500家以上。國(guó)家小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地對(duì)基地內(nèi)企業(yè)服務(wù)全覆蓋。
    （三）及時(shí)跟蹤總結(jié)。省工信廳委托省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展活動(dòng)情況調(diào)度，探索建立服務(wù)激勵(lì)和效果評(píng)價(jià)機(jī)制，跟蹤了解企業(yè)滿意度。對(duì)服務(wù)效果好的服務(wù)平臺(tái)通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)未達(dá)到服務(wù)要求的平臺(tái)督促檢查。各市州及產(chǎn)業(yè)集群窗口平臺(tái)、國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)、國(guó)家小型微型企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)新示范基地通過(guò)工業(yè)和信息化部中小企業(yè)服務(wù)跟蹤平臺(tái)（http://sme.megawise.cn/fuwu）每月5日前報(bào)送上月服務(wù)情況、典型做法和案例。省工信廳將適時(shí)宣傳推廣各單位創(chuàng)新舉措和經(jīng)驗(yàn)做法，營(yíng)造服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

  
湖南省工業(yè)和信息化廳
2022年4月15日